新零售定義為以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售型態，也就是所有銷售、行銷，會員經營策略都要圍繞著消費者做規劃，近年來行動互聯網與社群平台的發達，所有消費者可以很快的知道其他人使用的產品心得，也可以很快的表達對於某個產品或服務的不滿，一但有負面的評價就會在網路上傳開，對於品牌傷害就很大，所以說現在主權是在消費者手上的時代，新零售發展都要圍繞在如何讓消費者有更好的體驗為核心發展。
T公司創業初期低價產品與同業競爭，獲利情況不佳，經營極為慘澹。由經營團隊重新掌握環境變化的趨勢，為該公司找出發展的方向，釐清企業存在的價值(使命)，運用其核心競爭力不斷創新產品價值，建立完整的經營管理制度與樂於分享的機制，終於成功轉型，可作為傳統小型企業轉型升級的借鏡。
有了AI，飯碗到底是不保還是捧得更牢？端視每個人如何活用手上技能，形成新的組合技。在不久的未來將會是什麼樣貌？飛天汽車等產品可能已經上路，但更重要的是未來職場可能有4種走向，唯一不變的是要掌握終生學習才能應付萬變。
機械產業普遍遭遇累積公差困擾，耗用不少時間、人力、物力解決，但沒深入探討真正原因，導致經常發生，一般用累加法雖簡單，但有缺陷，如用統計法較符合工程實務需求，如引用幾何公差規範則可測底消除累積公差問題。
大數據正夯，IOT風行，這些流行詞語的背後，被忽略的是知識的價值創造，未來企業競爭的不只是資訊量與處理速度，更在於把資訊轉換成知識，以及能創造價值的方式。本文用最新的幾個業界案例，分析未來由知識到價值的可能路徑，以及企業該做的準備。
企業面臨招工不易且正逢AI盛世到來，不論是金融業、速食龍頭不約而同都走向重用AI的道路；從點餐、資產交易與管理，滲入更多生活面貌的機器人，都警示著人類得仰賴更關鍵的技能，方能駕馭AI工作搶工潮。
設計思考是以人為本，需要兼顧使用者需求，考慮使用者自身行為，盡量做到使用者友善設計（user friendly）。而這些設計的根本，是為了商業化、普及化、大眾化的可能，而非為了美觀或是藝術用途而設計。透過設計思考的方式能聚焦、收斂這些問題，創造人跟品牌之間的互動，找到一個易懂、同時又讓人想擁有的核心概念，並進而打造吸引人的產品、流程、服務、互動、娛樂模式。所以成功設計該有的思考必須透過「洞見Insight」、「觀察Observation」、「同理心Empathy」三要素。
