由被動改為主動 百年旅遊業者的轉變
2018/10/03

由被動改為主動 百年旅遊業者的轉變

全日本最大旅行社JTB在2018年4月新增了「外販部」,相較傳統的被動式服務,改採主動對外拜訪攬客,為什麼JTB會嘗試這樣的改變?


翻轉台積電病毒事件》3大「細節神明」降臨 創造千禧世代「微差力」
2018/10/01

翻轉台積電病毒事件》3大「細節神明」降臨 創造千禧世代「微差力」

台積電病毒事件,報廢了上萬片晶圓,深究其原因,就只是步驟的疏忽,以至於導致如此嚴重的後果,回顧去年的全台大停電,都是細節的疏忽造成巨大損失,單是上緊發條似乎已經無法避免,或許學習日式的萬物皆神的概念,才能避免憾事一再發生。


訓練機構TTQS導入之PDCA流程
2018/09/28

訓練機構TTQS導入之PDCA流程

TTQS除參酌且綜納國際標準組織ISO10015、英國人才投資方案IIP外,並間接參酌了戴明(Deming)所提出之「計畫→執行→查核→行動→」循環(簡稱PDCA循環),故在TTQS導入的策略方法上,筆者建議可以PDCA方法論為基礎,分四階段來進行TTQS導入,及導入後之系統循環改善與精進。


網路業股王的成功秘訣
2018/09/26

網路業股王的成功秘訣

在美國那斯達克股市中,網路業股王不是我們常聽到的Google、Amazon,而是線上旅行社──Booking Holdings全球最大的線上旅遊集團。


訂閱制+遊戲化+模擬》企業教育訓練拜師Netflix
2018/09/24

訂閱制+遊戲化+模擬》企業教育訓練拜師Netflix

面對各種科技新創公司所帶起的破壞式創新浪潮,企業運用APP提供「遊戲化」與吸睛的訓練課程,走向「Netflix化」(Netflixization),不僅能加快教育訓練速度並降低訓練成本,還能引起年輕員工的學習興趣,並且讓內部主管擁抱科技變遷,學著引領數位破壞,避免成為數位浪潮下的受害者。


雜誌型態內容經營者的數位化經營轉型
2018/09/21

雜誌型態內容經營者的數位化經營轉型

過往談及內容產製企業的數位化,總是聚焦在內容的形式與應用上,本文從大陸最近的實體報刊消逝與使用者的新替代使用行為,從經營思維改變的角度切入,給數位內容經營者一個新的服務提供方向,讓自身經營方式能符合使用者的需求態樣。


產業變革時代,「併購」要掌握些甚麼?
2018/09/19

產業變革時代,「併購」要掌握些甚麼?

在此產業及社會變革之際,企業經營者會使用甚麼策略方法來快速地轉型升級,通常會運用「併購」策略來達成其目的,而在併購後留下些什麽,促使消費者對企業併購後仍存有繼續消費期望與動機,讓併購後留存企業能夠持續得以獲利的利基。


章魚人才世代 企業大學「微」型上線
2018/09/17

章魚人才世代 企業大學「微」型上線

攤開世界一流的企業名單,無論是市值衝破1兆美元的科技巨擘蘋果、在全球擁有逾3萬家分店的麥當勞,或是插旗近50國的瑞典平價家具商IKEA,這些領頭企業雖然身處不同產業,但它們都有一個共同特點:創設自己的企業大學!


善用知識管理及精實生產邁向智慧製造之探討
2018/09/14

善用知識管理及精實生產邁向智慧製造之探討

『精實生產』為企業生產建立最佳價值溪流的過程,其也是知識管理之運用的體現,也就是將最佳化生產模式加以建立模組化並且運用ERP、APS等系統來協助,讓交期能夠即時,讓產能發揮出來。在推動智慧製造之過程,沒有『精實生產』為基礎,則恐難有效實現。


新零售模式  你不可不知
2018/09/12

新零售模式 你不可不知

  科技發展日新月異,嶄新的零售時代就此展開。像是美國亞馬遜的無人商店、沃爾瑪店內的無人機送貨系統,這些都是近期興起的新零售模式。