時時歸零的終身學習之道
2010/09/07

時時歸零的終身學習之道

初夏時節,又有一批新的生力軍離開學校即將進入職場,開啟個人工作生涯的扉頁;踏出學校體制內的學習領域,邁向另一個學習的園地。在校園中,主要的目標是學習;進入職場上,除了貢獻所長,發揮效能之外,學習,仍是主要的重頭戲。


新台灣願景,再造城鄉新魅力
2010/09/07

新台灣願景,再造城鄉新魅力

人與人之間,人與土地、環境之間是真正所謂的生命共同體,「接軌全球,關懷在地發展」,不但對我們的社會產生深遠的影響,也對台灣未來的發展扮演著關鍵性的角色。基於此,近年來政府引入人才及創意,結合在地的條件及特色,大力推動形象商圈、城鄉再造、社區總體營造,進而發展文化創意產業,展現地方魅力;民間也開始自覺性啟動社群的力量與智慧,參與地方公共事務,試著將共同文化的傳承加諸創意,使創意與文化在交乘作用下激盪出更大的價值。社區、商圈與城鄉發展的軌跡


深耕學習網絡,開創企業新局
2010/09/07

深耕學習網絡,開創企業新局

季節流轉,邁入秋涼,回顧以往所謂「基業長青」之企業,其成功關鍵可能被歸諸於擁有一位宏觀前瞻的「策略推手」,大家關注著領導人之變革創新與強勢領導風格。然而時序進入二十一世紀全球超競爭新紀元,產業結構丕變,遊戲規則重寫,企業不能再只靠如同亨利.福特以及傑克.威爾許那樣偉大的領導者一夫當關、運籌帷幄和指揮全局。未來真正出色的企業,將是能夠建立清楚的使命願景,讓組織願景成為學習驅力。每個人都能在共享之願景下自我超越、自我管理,並且運用資訊科技與前瞻之績效評估與激勵獎酬制度在企業經營之價值創造網絡(產業價值網、企業價值鏈)中建立起一個知識創造、蓄積、加值與擴散之管理體系,全心投入,持續不斷累積組織之智慧資本,厚植核心能耐,建構企業之競爭優勢。


聚焦策略,強化優勢
2010/09/07

聚焦策略,強化優勢

在完全競爭的微利時代中,無論是全球經濟的整體變遷,或是個別企業的興衰,以「牽一髮動全身」來形容環境變化對企業競爭力的消長的影響,應是相當貼切。企業對外不可忽略對環境變遷的關注;對內則必須整合有限資源,將之新創、加值,藉以創造出無限的價值,同時也必須隨時檢視、調整營運模式,讓核心能力得以聚焦,競爭優勢更為強化。


客難忘的體驗,感動還是心痛?
2010/09/07

客難忘的體驗,感動還是心痛?

日前,飛人喬丹來台引發沸沸揚揚的快閃事件,至今仍餘波盪漾。在眾多喬丹迷千呼萬喚、引領企盼之下,籃球大帝終於翩然來台,但卻卻僅僅出現90秒的時間就閃人,這對所有熱情參與的消費者而言(他們還有更深一層的角色,皆是喬丹的死忠球迷,喬丹可說是他們心目中的神),許多人想盡辦法,甚至前一晚興奮得睡不著,只為與心中偶像近距離、面對面接觸,而喬丹90秒的快閃行徑,對他們而言,情何以堪消費者失望、沮喪、痛心的情緒,逐漸加乘、蔓延開來,造成了網路球迷串連、消基會、消保會出面,甚至連地檢署也展開是否涉及詐欺消費者的偵查,影響層面不可謂不大。雖然NIKE已公開道歉並承諾補救措施,但無疑對NIKE商譽的傷害已造成,也成為運動行銷史上一個負面的示範。


描繪你的策略地圖
2010/09/07

描繪你的策略地圖

2004年6月4日,平衡計分卡(BalancedScorecard,BSC)創始人之一的羅伯特‧柯普朗(RobertS.Kaplan)教授來台進行演說,針對企業如何描繪其「策略地圖」有一番深入的探討,企業界競相報名以求親炙大師風采;近日,隨著柯普朗與大衛‧諾頓(DavidP.Nor-ton)共同著作之《策略地圖》(StrategyMaps)一書中文版問市,同樣在企業界引起了廣泛的注目與討論。


組織虛擬化五大步驟
2010/09/07

組織虛擬化五大步驟

2004年9月1日,宏碁集團在「打破台灣思維模式」的前提下,宣布將由義大利籍專業經理人蔣凡可.蘭奇(Gi-anfrancoLanci)接掌宏碁公司總經理一職,並於2005年1月1日正式走馬上任。有別於以往宏碁集團台灣總部主導國際市場的營運模式,此次拔擢蘭奇的主要意義在於加快宏碁國際化的腳步,藉由蘭奇在歐洲建立的「直接經銷」之營運模式,將全球觀點注入宏碁的事業體內,進而讓國際行銷人才更貼近市場。繼此一突破傳統的做法後,宏碁集團董事長施振榮亦在日前宣布宏碁集團虛擬總部的營運模式正式成立,即是指名義上宏碁的總部在台灣,但在實際運作上,總部是在世界各地,公司高層主管決策會議所在之處,就是虛擬總部所在之處。全球化企業必須快速決策,並且有效運用全球人力,宏碁因而決定突破品牌母國絕對主導的慣例,成立虛擬總部,由多國經營核心團隊展開虛擬總部的運作模式。


從「再見了!可魯」談企業的社會責任
2010/09/07

從「再見了!可魯」談企業的社會責任

2004年10月20日晚間,筆者與內人承蒙理律法律事務所陳長文律師賢伉儷之邀,觀賞了一部極為感人的電影——「再見了!可魯」。電影以細膩、動人的手法,描述一隻拉布拉多導盲犬可魯從出生到死亡一生的故事,可魯出生不久後即離開母親身邊,接受專業訓練成為一隻導盲犬。在可魯的一生中曾經歷了多次的相遇與別離,在每次的相遇中,可魯總是以牠不二的忠誠盡力去保護牠的每一位主人,給予視障主人最大的信心與安全感,相互扶持,從而衍生出最真摯的感情。影片在簡單、平實的風格中,卻散發出無比溫馨的光芒,其內蘊含著觸動人心的因子,讓人深深為之感動,也無怪乎能引起國內外如此多觀眾的迴響,流下感動的眼淚。筆者亦是被可魯撩動心弦眾多觀眾中的一分子。在感動之餘,也由衷感謝陳長文律師的邀請,讓筆者享受了一段既美好又溫馨的時刻。


強塑執行力文化
2010/09/07

強塑執行力文化

去年全球營收第一的桂冠落誰家?答案是有天下第一店之稱的威名百貨(Wal-Mart),威名百貨於去年締造出高達2,465億美元的營收佳績,雖然處在不景氣的環境下,獲利仍亮麗,再度蟬連《財星》雜誌五百大企業冠軍寶座。百貨業是個成熟的產業,潛力不若新興明星產業,而威名百貨也未採行多麼出奇致勝的策略,薄利多銷的觀念自古有之,自始至終威名百貨的信念只有一個:「如何把更便宜的東西賣給顧客。」創辦人山姆.華頓(SamWalton)一生致力於一件事:「如何從供應商身上擠出最低價格,把省下的錢回饋在上門消費的顧客身上。」管理學者咸認為威名百貨可以打敗所有競爭者,成為全球市場的龍頭,關鍵因素在於其強大的資源整合能力(例如:利用資訊技術--衛星連線等)以及一絲不茍著重每個細節的執行力。


專注堅持,擺脫桎梏
2010/09/07

專注堅持,擺脫桎梏

企業在追求願景與目標的歷程中將不斷遭逢各類問題與危機,如何能在市場多元需求、全球競爭以及機會成本的限制下落實「聚焦」策略,掌握有限資源、創造無限價值,是微利趨勢下企業不可或忘的新思維。